SDL tudásbázis »
SDL MultiTerm 2009 hibaelhárítás
Leggyakoribb hibajelenségek:
1. Amikor új szót/bejegyzést szeretne bevinni a terminológiai adatbázisba vagy meglévőt szeretne szerkeszteni, a MultiTerm ablak nagyon lassan nyílik meg (néha akár 10 másodpercig is eltarthat).
Ez egyaránt tapasztalható az SDL MultiTerm 2009 és az SDL Trados Studio 2009 felületén.
Néha a következő hibaüzenet vagy ahhoz hasonló jelenik meg:
Internet Explorer Script Error
An error has occured in the script on this page.
Error: "firstChild" is null or not an object
Az SDL MultiTerm 2009 megfelelő működése jelentős mértékben függ annak telepítésétől valamint a különböző JAVA beállításoktól.
A hibajelenségek többsége a nagyon gyakran frissülő JAVA verziók beállításaira vezethető vissza.
Az SDL MultiTerm 2009 SP2 a JAVA 6 Update 14 verziót telepíti a gépre és igyekszik használni. A tökéletes működéshez ajánlott ennek a verziónak a megőrzése.
A program megfelelő működéséhez javasoljuk, hogy első körben az alábbi Java beállítást végezze el:
- Győződjön meg róla, hogy az SDL Trados Studio 2009 és SDL MultiTerm 2009 programok be vannak zárva.
- A Start menüből nyissa meg a Vezérlőpultot.
- Kettőt kattintva a Java ikonra, nyissa meg a Java vezérlőpultját (Java Control Panel).
- Válassza az Advanced fület.

- Az Enable the next-generation Java plug-in jelölőnégyzetből vegye ki a pipát.
- A módosítások elmentéséhez kattintson az OK-ra, zárja be a Java vezérlőpultot, majd indítsa el a böngészőt.
- Indítsa újra az SDL Trados Studio és SDL MultiTerm programokat.
2. Az Add New Term (Új szó/bejegyzés hozzáadása) nem működik az SDL Trados Studio 2009-ben.
Microsoft Windows Vista vagy Windows 7 környezetben az SDL Trados Studio 2009-ben hozzá szeretne adni egy új szót a terminológiai adatbázishoz (kijelöli a forrásnyelvű és célnyelvű szót, majd a jobb egér gombra kattintva az Add New Term opciót választja).
A Termbase Viewer ablak megnyílik, de a jobb oldalán nem jelennek meg a kijelölt szavak.
A program semmilyen hibaüzenetet nem jelenít meg.
Ez a probléma a Felhasználói fiókok felügyeletével (User Account Control) kapcsolatos.
Normális esetben ennek a hibajelenségnek nem kellene jelentkeznie. Általában csak olyankor jelentkezik, ha az SDL MultiTerm 2009 és/vagy SDL Trados Studio 2009 alkalmazásokat rendszergazda jogok nélkül telepítette.
A hibát két módon lehet elhárítani:
1. Kapcsolja ki a Felhasználói fiókok felügyeletet
- Nyissa meg a Felhasználói fiókok ablakot: START > Control Panel/Vezérlőpult > User Accounts/Felhasználói fiókok.
- Válassza a Felhasználói fiókok felügyeletének be- vagy kikapcsolása (Turn User Account Control on or off) opciót.
- A Felhasználói fiók felügyeletének bekapcsolása a számítógép védelmének érdekében (Use User Account Control (UAC) to help protect your computer) opció jelölőnégyzetéből vegye ki a pipát.
- A módosítások elmentéséhez kattintson az OK gombra.
- Indítsa újra a számítógépet.
2. Indítsa el az SDL Trados Studio 2009 alkalmazást adminisztrátorként.
- A START > Programok > SDL > SDL Trados Studio menüben kattintson az egér jobb gombjával az SDL Trados Studio 2009 sorra, majd válassza a Futtatás rendszergazdaként… (Run as Administrator...) opciót.
Néha előfordul, hogy a hibát szintén a JAVA Enable the next-generation Java plug-in beállítása okozza. Ebben az esetben az 1. pontban bemutatott módon járjon el!
3. Csatlakozási hibák lépnek fel az SDL MultiTerm 2009 SP2 telepítése után, ha az SDL Trados Studio 2009 SP2 és SDL Trados 2007 Suite programokkal dolgozik.
A következő hibaüzenetek vagy hibák jelentkezhetnek:
- "The termbase name is not valid or it has not been published"
- Error (-2147418113):(-2147418113): Search failed. Possible connection issue with remote termbase
- A terminológiakeresés és felismerés nem működik az SDL Trados 2007-ben
- A terminológiakeresés és felismerés nem működik az SDL Trados Studio 2009-ben
- Ha egy olyan projektet nyit meg az SDL Trados Studio 2009-ben, amely tartalmaz terminológiai adatbázist, a "Search failed. Possible connection issue with remote termbase javascript" hibaüzenet jelenik meg.
- Egy MS Word fájl előnézetekor a következő üzenet jelenik meg: The Word document cannot be previewed, please see the error details for more information.
- A Microsoft Word megnyitásakor a következő hibaüzenet jelenik meg: Compile error in hidden module: AutoExec és nem tudja használni a beépült MultiTermet.
A fenti hibaüzenetek oka, hogy nem megfelelő információ került be az SDL MultiTermről a Microsoft Windows regisztrációs adatbázisba.
A hiba elhárításához:
- Töltse le és mentse el az alábbi oldalon található KB3147RepairMT2009SP2Registration.zip tömörített fájlt
http://talisma.sdl.com/display/2n/index.aspx?c=&cpc=&cid=&cat=&catURL=&r=0.0809451937675476
- Amennyiben a linkre kattintva csak egy tudásbázsi kereső jön be, a keresőbe írja be a 3147 számot, majd kattintson a Search gombra.
- Csomagolja ki a fájlt.
- Kettőt rákattintva futtassa a RepairMTRegistration.exe fájlt.
Fontos megjegyezni, hogy ez csak az SDL MultiTerm 2009 SP2 és SDL Trados Studio 2009 SP2 verziókkal működik. Amennyiben még nem telepítette fel a 2-es szervizcsomagokat, előre töltse le és telepítse azokat.
4. A terminológia felismerés nem működik az SDL Trados Studio 2009 SP2-ben, ha előtte az SDL Trados 2007 Translator's Workbench alkalmazását használta.
Az SDL Trados Studio 2009-ben végzett fordítás közben a terminológiai adatbázis ablakban nem jelenik meg a szó fordítása, annak ellenére, hogy a szerkesztő felületen a program jelzi, hogy benne van, sőt, ha a Termbase Search ablakban rákeres, akkor a program megtalálja a keresett szót.
Ennek a hibajelenségnek az oka, hogy az SDL Trados 2007 megváltoztathatja a MultiTerm regisztrációs beállításait.
A hiba elhárításához:
- Töltse le és mentse el az alábbi oldalon található LaunchStudio.zip tömörített fájlt.
http://talisma.sdl.com/display/2/articleDirect/index.aspx?aid=3093&r=0.3438794
- Amennyiben a linkre kattintva csak egy tudásbázis kereső jön be, a keresőbe írja be a 3093 számot, majd kattintson a Search gombra.
- Csomagolja ki a fájlt.
- Kettőt rákattintva futtassa a LaunchStudio.bat fájlt.
- A fájl újraregisztrálja a MultiTermet és elindítja az SDL Trados Studio 2009 programot.
Akárhányszor az SDL Trados 2007 Translator's Workbench alkalmazását használja, majd utána az SDL Trados Studio 2009 alkalmazást szeretné megnyitni, futtassa a letöltött LaunchStudio.bat fájl.
A fejlesztők azon dolgoznak, hogy a következő szervizcsomag megoldja ezt a problémát.